お買物について
Author: YUKAKO - Last Revision: 2011/12/13
ショッピングカート方式を採用しております。
商品の選択も簡単にできます。商品名や色、サイズなどをフォームに書き込むようなわずらわしさはありません。
お支払いは【代金引換】、【銀行振込】、【クレジットカード払い】の３つの方法からお選びいただけます。
商品到着の際に配達員に現金でお支払い戴く代金引換えシステム、銀行振込みの先払い、PayPalシステムによるクレジットカード先払いのいずれかからお選び頂けます。
※【クレジットカート払い】は携帯電話のメールアドレスではご利用になれません。
お早くお届け出来るよう心がけております。
決済方法によっても多少異なりますが、出来るだけお早くお届けできるよう、敏速な対応を心がけております。
しかしながら、在庫切れの商品に関しましては、海外発注となりますので、国際郵便事情により1週間～1ヶ月の
お取寄せ期間を要しますことをご理解下さい。
お取寄せ状況に関しましては、随時ご連絡致します。
配送は、佐川急便の「飛脚宅配便」と、ヤマト運輸の「クロネコメール便」を利用しております。
1回のお買物の商品合計額が5000円以上の場合、配送は全国一律500円にて佐川急便の「飛脚宅配便」となります。
「飛脚宅配便」ご利用で、配送時間帯にご希望のある方は、カート上のメッセージ欄にご記入下さい。
また、配送日指定がある場合、ご注文確定メールにて在庫の有無を確認されてから追ってご連絡下さい。
尚、1回のご注文の商品合計額が1万円以上の場合、「飛脚宅配便」の送料は無料となります。
1回のお買物の商品合計額が5000円以下の場合は、佐川急便の「飛脚宅配便」か、ヤマト運輸の「クロネコメール便」からお選びいただけます。
詳しくは配送料金のページをご参照下さい。
当店の取扱商品は全て一流です。
当店では専門家が主にアメリカからセレクトした超一流な商品のみを扱っております。
デザイン、素材、加工技術の全てが世界でトップクラスの商品です。
また、当店の全商品は各ブランドの正規品ですので、ご安心してお使い頂けます。
ご注文の流れ
- ご注文品を選ばれたら「購入する」ボタンをクリックして、その後の指示に従って下さい。オーダーフォームに必要事項をご入力の上、送信して下さい。
- 当店よりご注文受付のメールを自動返信にて送信致しますので、ご注文内容をご確認下さい。
- 在庫確認後、当店担当者より「ご注文確認メール」を再度送信致します。
- ご注文は公平に対応させて頂いておりますが時間差で売り切れとなりました場合はご容赦下さいます様、宜しくお願い致します。
- 担当者定休日、年末年始やお盆などのショップの休暇中、ショップ営業時間外の深夜や早朝のご注文は「ご注文確認メール」が遅れることがございますので予めご了承下さい。
- 在庫切れの商品に関しましては、当店にご注文が入った時点から、24時間以内にアメリカへ発注致します。お取寄せ状況に関しましては随時ご連絡致しますが、本社側の在庫状況や国際配送事情によりお届けまでに1週間～1ヶ月を要しますことをご理解願います。
- お支払い手続きをお願い致します。
ご選択の決済方法（代引き・銀行振込み・クレジットカード決算）によってお手続きの方法が変わっってきます。詳しくは、お支払方法のページをご参照下さい。
- 商品を発送致します。
代引きでのお支払いをご選択頂いた場合で、在庫がある商品は即日発送致します。銀行振込みとクレジットカード決算の場合は、入金確認後、即時発送致します。
発送について
決済方法と在庫状況により異なります。
代引きの場合.....ご注文日翌日に発送（在庫がある場合）
14時前後までにご注文頂ければ在庫確認後、ご注文日翌日の発送が可能です。
銀行振込の場合.....ご入金確認後即時発送（在庫がある場合）
銀行営業日の14時以内にお振込み頂ければ、当日の発送が可能です。14時以降のご入金は翌日発送となります。
クレジットカード決算の場合.....決算完了確認後即時発送（在庫がある場合）
14時以内にご入金頂ければ、当日の発送が可能です。14時以降のご入金は翌日発送となります。
在庫切れお取寄せ商品の発送について
アメリカより当店に商品が入荷しだいご連絡差し上げます。代引きの場合は、商品入荷しだい即時、発送致します。銀行振込もしくはクレジットカード払いの場合は、 お取寄せ期間中にご入金いただき、商品が当店に入荷した時点でご入金確認が取れていましたら、即時発送致します。商品入荷の時点で、 ご入金確認が取れていない場合、当店からご連絡を差し上げますので、銀行振込をご選択の方は銀行営業日5日以内に、クレジットカード決算をお選びの 方は入荷連絡メール後の5日以内にご入金をお済ませ下さい。確認が取れしだい商品発送致します。商品の到着日時指定について （※クロネコヤマトメール便は時間指定が出来ません。）
当店で取扱う商品は海外からのお取寄せとなる可能性が高い為、到着時間指定のみお受けしております。 到着時間の指定は「午前中」「12:00-14:00」「14:00-16:00」「16:00-18:00」「18:00-20:00」「19:00-21:00」 の6つの時間帯からお選びいただき、カート上のメッセージ欄に「(例)12:00-14:00時着希望」とご記入下さい。配送日指定がある方は、ご注文確定メールにて在庫の有無、入荷予定日を確認されてから追ってご連絡下さい。
沖縄・北海道・東北地区は到着希望にプラス１日の余裕を見て下さい。
天候や交通事情により遅れが出る場合もございます。予めご了承下さい。
当店定休日（日曜日）、もしくは年末年始やお盆などのショップ休暇中は商品の発送が出来ませんのでご了承下さい。
包装について
簡易包装にご協力下さい！
日本では過剰包装が一般的とされておりますが、一度開封したらそれは全てゴミになってしまいます。
当店では、到着後にお客様がなるべくゴミを出さずに済むことに配慮し、地球に優しい簡易包装で発送させていただいております。
しかしながら、ジュエリーは破損のないよう、しっかりとパッキングしておりますのでご安心下さい。
ギフト用ラッピングについて
簡単ではありますが1つにつき100円にてギフト用ラッピングを用意させていただいております。
ご要望の方は、オーダーフォーム上の「その他オプション」にてギフトラッピングにチェックして下さい。
受取拒否について
ご注文された商品がお客様のお手元に届いた際に受取りを拒否される場合は、いかなる理由でもその商品代金+配送料の２５％をお支払い戴かない限り以降のご注文はお断りさせて頂くこととなりますのでご了承下さい。
高額商品の内金について
商品合計額が一度に10万円を越える高額のご注文の場合、お取寄せ商品に限り、ご注文時に商品合計額の50％をお支払いいただいております。
以下、内金のお支払い方法となります。
銀行振込をご選択の場合…「在庫確認メール」に記載されている内金額を「在庫確認メール」お受取後の銀行営業日2日以内でお支払い下さい。その際の、振込手数料はお客様にご負担いただいております。
クレジットカード決算をご選択の場合…「在庫確認メール」に記載されている内金額を「在庫確認メール」お受取後24時間以内でお支払い下さい。
代金引換をご選択の場合…「在庫確認メール」に記載されている内金額の領収書を、ご注文日から2日以内に、代金引換にて当店より発送致します。 日本郵便（郵便局）の簡易書留・代金引換にて発送致しますので、配達員に内金額をお払い下さい。その際の送料と代金引換料は当店にて負担させていただきます。
※ アメリカへの発注は、内金の入金が確認されてからとなりますので、ご了承下さい。
※ 数日経過後も内金の入金が確認されない場合、担当者からご連絡の後、ご注文をキャンセルとみなさせていただく場合がございます。また、キャンセル規定に関しましては、 キャンセルについてのページをご参照下さい。
返品・交換について
返品/交換は不良品や当店側のミスによる品違いの場合を除いて、一切お断りしております。
当店の商品は全てボディジュエリーです。ボディジュエリーは体に直接装着するものであり、清潔であることが基本です。衛生管理上の問題から、返品や交換は一切出来ないことを何とぞご了承下さい。よって、ご注文前に今一度、お客様のご注文された商品を「自動配信メール」にて、ご確認いただく様、お勧めいたします。サイズや素材にご不明な点などがございましたら、ご注文前にメールにてご連絡下さい。担当者がご相談に乗らせて頂きます。
不良品や当店側のミスによる品違いの場合、その商品を「ゆうパック」もしくは「宅配便」（普通郵便等、発送した証明の残らない形態、または損害賠償の付かないサービスで返送された場合、発送中の紛失や誤配などの事故に対して当店では責任を負いかねますので予めご了承下さい。）など、必ずお手元に送り状の控えが残り、損害賠償が付く形態で返送して下さい。その商品をこちらで確認しだい同じものと交換し、再発送させて頂きます。
不良品や当店側のミスによる品違い商品を受け取られた際の返送料、再発送料は当店が負担致します。返送料に関しましては、「着払い」でお願い致します。
Ｑ＆Ａ（よくある質問とその答え）もご参考下さい。
その他ご注文についてご質問、ご不明な点などございましたらメールにてお気軽にご連絡下さいませ。