ご注文方法

お買い物ガイド

RIN-KG(リンケージー)ネットショップのご利用方法をご案内致します。
初めてのお客様でも安心して当店をご利用いただくためのガイドとなりますので、
ご注文前に必ず下記内容・上記各項目をご確認ください。

メール受信について

当店ではパソコンメールアドレスでのご注文を推奨致しております。また、ご利用前に当店のメールアドレスのドメイン登録をお願い致します。

ドメイン登録アドレス: shopping@rin-kg.com および @may-bodyjewelry.com

パソコンメールアドレス・iCloudアドレスをご利用のお客様:

当社からのメールが「迷惑メールフォルダ」に分類されてしまう場合がございます。
ご注文後10分以内の自動配信メールや、正式受注の確定メール、もしくはお問い合わせ後1~2営業以内(繁忙期を除く)に担当者からメールが届かない場合はこちらをご確認ください。

携帯メールアドレスをご利用のお客様:

各携帯会社の「迷惑メール対策の強化」が原因により、当社からのメールが届かない場合がございます。
ご注文やお問い合わせの前に必ず【宛先指定受信設定(ドメイン登録)】を有効にし、メーリングリストに当店のメールアドレス2種を設定して下さい。

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@i.softbank.jpからご注文のお客さま
近頃、自動配信メールが届いても担当者からの確定メールが届かないとい原因不明のトラブルが増えております。
2種類のドメイン登録や「迷惑メールフォルダ内」をご確認の上、自動配信メール配信後2~3日以内に担当者より配信する確定メールやご注文に関する連絡がない場合、おそれいりますが問い合わせフォームよりご連絡ください。
尚、出来る限り他のメールアドレスよりご注文いただくことをオススメ致します。
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その他、au、docomoの一部メールアドレス対象
「. (ピリオド/ドット)」をアドレス内で連続使用したり「@」マーク直前にピリオドを設定している場合、一部のプロバイダーとメールを送受信できない場合があるとのことです。当店からのメールが配信出来ませんので、申し訳ございませんがパソコンメールアドレスなどからご利用ください。

ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんが、ご理解とご協力をお願い致します。
尚、上記を設定の上でも当社からのメール(通常、担当者からのメール1~2営業以内の連絡)が無い場合は、原因が分かり兼ねますので直接携帯会社へお問い合わせ、またはパソコンメールアドレスをご用意の上ご連絡をお願い致します。

自動配信メールがエラーで当店に戻ってきました場合は、担当者よりお電話をさせていただく場合がございます。(TEL: 03-5579-8739)
お電話での確認連絡が取れない場合、ご注文はキャンセル扱いとなりますことご了承ください。

メールが届かない場合は、併せてこちらのページでも原因をご確認ください。

お買物について

ショッピングカート方式を採用しております。

商品の選択も簡単にできます。商品名や色、サイズなどをフォームに書き込むようなわずらわしさはありません。

お支払いは、代金引換・銀行振込・クレジットカード払いの3つの方法からお選びいただけます。

商品到着の際に配達員に現金でお支払いいただく代金引換システム、銀行振込の先払い、PayPalシステムによるクレジットカード先払いのいずれかからお選び頂けます。

詳しくは、決済方法ページをご確認ください。

※お取り寄せの商品に関しましては海外発注となりますので、各メーカーの状況・国際郵便事情により数週間のお取寄せ期間を要しますことご理解の程お願い申し上げます。(お取り寄せ納期について

配送は、佐川急便の「飛脚宅配便」ヤマト運輸の「クロネコDM便」を利用しております。

1. 佐川急便: 飛脚宅配便 – 送料: 全国一律 ¥500-
※商品合計額1万円以上で送料無料!!
佐川急便の配送員がお客様へ小包を直接手渡しでお届け致します。

2. ヤマト運輸: クロネコDM便 – 送料: 全国一律 ¥85-
商品合計額5000円未満の場合のみご利用可能(⚠ 損害賠償無し)
お届け先の郵便受け(ポスト)に手紙同様投函されるサービスです。

詳しくは、配送料金のページ各項をご参照下さい。

当店の取扱商品は全て一流です。

当店では専門家が主にアメリカからセレクトした超一流な商品のみを扱っております。

デザイン、素材、加工技術の全てが世界でトップクラスの商品です。
また、当店の全商品は各ブランドの正規品ですので、安心してお使い頂けます。

更に、アナトメタルジュエリーをお買い上げのお客様で一度のお買い物が5000円以上(アナトメタルのみ)の場合、特製ステッカーをノベルティとしてプレゼントしております!!

- RIN-KGネットショップは、ANATOMETAL日本支社【MAY Inc.】が運営しております。 -

ご注文の流れ

Ⅰ. ご希望商品の詳細を選ばれたら「カートに入れる」ボタンをクリックし、数量をご確認の上その後の指示(ご注文手続きに進む)に従って下さい。
※クレジットカード払いをお選びの場合、この段階では決算画面には移りません。(Ⅳ.参照)

Ⅱ. 当店より、ご注文受付のメールが自動配信で10分以内に送信されますので、ご注文内容にお間違いがないか必ずご確認下さい。(自動配信メールは未確定の状態です。)

自動配信メールが届かない場合: まずは迷惑メールフォルダをご確認ください。
それでも届いていない場合はメール受信設定の関係、もしくはメールアドレスの誤入力が考えられます。ご確認の上、至急ご連絡ください

Ⅲ. 在庫確認後、通常1~2営業以内に当店担当者より「ご注文確定メール」を送信致します。(正式受注完了)

・当店で取扱う商品は、素材・色・デザイン・サイズなどを組み合わせていくと数百万通りになります為、在庫の数や種類に限りがございます。
お取り寄せとなることが多いため、各ブランドおおよその納期を予めご確認、ご了承の上ご注文ください。

・即納可能品記載のものでも時間差で売り切れ、またはお取り寄せとなりました場合はご容赦下さいます様お願い致します。
お取り寄せの商品に関しましては、ご注文確定メール後24時間以内に各メーカーへ発注致します。

・異なるブランドを同時にご注文いただいた場合、基本的にご注文商品が全て揃ってからの発送となります。

・在庫の有無に関わらず、商品変更やご注文のキャンセルは確定メール配信24時間以内に限り無料にて承ります。詳しくはこちらをご確認ください。

・セール時や当店の定休日(土日)、年末年始やお盆などの休暇中、ショップ営業時間外の深夜や早朝のご注文は「ご注文確定メール」の配信が遅れることがございますので予めご了承下さい。

Ⅳ. 銀行振込み・クレジットカード決算のお客さまはお支払い手続きをお願い致します。

「ご注文確定メール」に各お支払い方法の詳細を記載しております。
※お取り寄せの場合は商品入荷後、指定期間内でのお支払いでも構いません。詳しくはお支払方法のページをご参照下さい。

Ⅴ. 商品を発送致します。

代金引換でのお支払いをご選択頂いた場合で、在庫がある商品は即日発送致します。
銀行振込みとクレジットカード決算の場合は、在庫がある商品はお支払いの確認が取れ次第、即日発送致します。
お取り寄せの場合は商品入荷後、検品作業に入り上記と同内容にて発送手続きを行います。

詳しくは次の「発送について」項をご確認ください。

発送について

決済方法と在庫状況により異なります。

在庫がある場合:

・代金引換: 確定メールより即日発送
※平日16時以降(祝平日14時以降)にご注文確定メールを受け取られた場合、翌営業日の発送となってしまう場合がございますのでご了承ください。

・銀行振込: ご入金確認後、即日発送
※銀行営業日(平日)15時までにお振込み頂ければ、当日の発送が可能です。15時以降のご入金は、翌銀行営業日の確認・発送となります。

・クレジットカード決算(PayPal): 決算完了確認後、即日発送
※平日16時(祝平日14時)までにお支払い頂ければ、当日の発送が可能です。その時間帯以降のお支払いは翌営業日の発送となります。

当店定休日(土日)、年末年始やお盆などのショップ臨時休暇中は商品の発送が出来ませんのでご了承下さい。(臨時休暇日については最新ニュースページにて随時お知らせしております。)

お取寄せ商品の場合:

各メーカー本社(海外)より当店に商品が入荷しだい、ご注文時のお支払い方法に沿って対応をさせていただきます。

・代金引換: 商品入荷しだい即日発送致します。

・銀行振込、またはクレジットカード払い: お取寄せ期間中にお支払い頂いた場合は、商品が入荷しだい即日発送致します。
商品入荷の時点でご入金確認が取れていない場合、当店から入荷のご案内を致しますので5日以内(振込は銀行営業日5日以内)にお支払いをお願い致します。お支払いの確認が取れしだい商品を発送致します。

⚠ お取り寄せで代引き、もしくはお支払い済みの場合、入荷しだい即日発送となり事前の入荷連絡はありません ⚠

当店から発送後、佐川急便での保管期間は<およそ1週間>となりますので、ご注文確定メールに記載されておりますおおよその納期をご確認の上、長期間ご不在が続く可能性や発送前に入荷連絡をご希望のお客様は必ずご一報ください。

佐川急便 – 商品の到着日時指定について

当店で取扱う商品は海外からのお取寄せとなる可能性が高い為、ご注文時は佐川急便の時間指定のみお受けしております。
配送日指定がある方は、ご注文確定メールにて在庫の有無・納期の目安を確認されてから追ってご連絡下さい。

その他、配送についての詳しくは配送料金のページをご参照下さい。

包装について

簡易包装にご協力下さい!
日本では過剰包装が一般的とされておりますが、一度開封したらそれは全てゴミになってしまいます。
当店では到着後にお客様がなるべくゴミを出さずに済むことに配慮し、地球に優しい簡易包装で発送させていただいております。
しかしながら、ジュエリーは破損のないようしっかりとパッキングしておりますのでご安心下さい。

ギフト用ラッピングについて

簡単ではありますが1つにつき100円にてギフト用ラッピングを用意させていただいております。
ご要望の方は、オーダーフォーム上の「その他オプション」にてギフトラッピングにチェックして下さい。
尚、ご注文商品が複数あり、ギフトラッピングの指定がある場合はカート内のメッセージ欄にギフトラッピング用のものを明記ください。(ご指定がない場合は、複数注文を全てひとまとめにしてギフトラッピングとなります。)
また、ギフトラッピング梱包を複数ご希望の場合も詳細をメッセージ欄に明記いただければ承らせていただきます。※1点追加梱包につき100円がかかります。

長期不在・受取拒否について

代金引換をお選びのお客様で、ご注文された商品がお手元に届いた際に受取り拒否される場合は、いかなる理由でも今後のご注文はお断りさせていただきますのでご了承下さい。
また、長期不在による当店への返送後、当店からの再送に関するご案内にご返信いただけない場合も「受取り拒否」と判断させていただきます。

配送料金ページを予めご確認の上ご利用ください。

高額商品の内金について

商品合計額が一度に10万円を越える高額のご注文の場合、お取寄せ商品に限り、ご注文確定前(発注手続き前)に商品合計額の50%をお支払いいただいております。

以下、内金のお支払い方法となります。

・銀行振込: 「(仮)ご注文確定メール」に記載されている内金額をメールお受取り後の銀行営業日5日以内でお支払い下さい。その際の振込手数料はお客様にご負担いただいております。

・クレジットカード決算: 「(仮)ご注文確定メール」に記載されている内金額をメールお受取り後5日以内でお支払い下さい。

・代金引換: 「(仮)ご注文確定メール」に記載されている内金額の領収書を2営業以内に代金引換にて当店より発送致します。
佐川急便の飛脚宅配便・代金引換にて発送致しますので、配達員に内金額をお支払い下さい。
内金お支払い時の送料と代金引換料は当店が負担させていただきます。

※正式なご注文確定(アメリカ本社への発注手続き)は、内金の入金が確認されてからとなりますので予めご了承下さい。
※内金お支払い後の商品変更・キャンセルは一切受けられませんので、自動配信メール、または(仮)確定メールの商品詳細にお間違いがないか必ずご確認ください。
※先に全額お支払いいただくことも可能です。詳しくは担当者からのメールをご確認ください。
※期限内の内金入金が確認されない場合、担当者からご連絡の後、ご注文をキャンセルとみなさせていただく場合がございます。

返品・交換について

返品/交換は不良品や当店側のミスによる品違いの場合を除いて、一切お断りしております。

当店の商品は全てボディジュエリーです。ボディジュエリーは体に直接装着するものであり、清潔であることが基本です。
衛生管理上の問題から、返品や交換は一切出来ないことを何とぞご了承下さい。

よって、担当者からのご注文確定メールが届く前に、今一度お客様のご注文された商品を「自動配信メール」にてご確認いただくようお願い申し上げます。
※ガラスジュエリーに関しましては、こちらもご確認ください。

サイズや素材にご不明な点などがございましたら、ご注文前にお問い合わせ下さい。担当者がご相談に乗らせて頂きます。

不良品や当店側のミスによる品違いの場合、お手数ですが問い合わせフォームよりご連絡ください。

お問い合わせ後に詳しい返送方法をご案内させていただきますが、ご自宅へ集荷、またはお近くの郵便局・コンビニから必ずお手元に送り状の控えが残り、損害賠償が付く形態(ゆうパック・クロネコ宅急便・佐川飛脚宅配便など)で返送をお願いしております。
商品をこちらで確認しだい同じものと交換し、再発送させて頂きます。
※集荷の場合、ご希望の日時に合わせて佐川急便のドライバーがご自宅へ集荷に伺います。配送伝票や集荷の手配は全て当店で行います。
※不良品や当店側のミスによる品違い商品を受け取られた際の返送料・再発送料は当店が負担致します。


Q&A(よくある質問とその答え)もご参考下さい。

その他ご注文についてご質問、ご不明な点などございましたらメールにてお気軽にご連絡下さいませ。