ご注文方法

商品変更・キャンセルについて

当店では取扱う商品の性質上、在庫の無い商品に関しましてもページ上に通常表示させていただいております。

そのため、通常の商品に関しましては担当者からの「ご注文確定メール(在庫確認メール)」を受け取られた後、【24時間以内】にご連絡いただければ、手数料無料にてキャンセル・商品変更を受付けております。

※但し、RIN-KGネットショップ上に掲載のない商品や特注品などに関しましては、ご注文を確定された後のキャンセル・商品変更は一切受け付けておりませんのでご注意下さい!!

 

通常商品ご注文時の「ご注文確定メール」配信後、24時間以上が経過した場合のキャンセル、または商品変更手数料: 商品合計額の30%

※1※ お支払後のキャンセル時の払戻しは、ご注文時にお選びいただいた決算方法が銀行振込の場合はお客様ご指定の銀行口座へ、クレジットカード決算の場合はお客様のクレジットカード(実際に返金される日数はお客様のクレジットカード会社との契約により異なりますので直接カード会社へご確認ください。)へ、上記のキャンセル手数料を引いた金額を返金させていただきます。尚、銀行振込手数料はお客様側のご負担とさせていただきます。
※2※ お支払前のキャンセル時の手数料については、ご注文時にお選びいただいた決算方法が銀行振込もしくはクレジットカード決算の場合は、キャンセルなさる商品合計額の30%のみご請求させていただきますので当店からの指定期限内にお支払ください。
※3※ 商品変更の場合、お支払い前であれば変更なさる商品合計額の30%を上乗せしてご請求、お支払後であれば変更なさる商品合計額の30%を別途ご請求させていただきます。
※4※ お支払方法が代金引換の場合のキャンセルについては、複数の商品のうち1商品のみのキャンセルであればその商品の30%を上乗せした額でご請求、全商品(ご注文自体)をキャンセルの場合は銀行振込・PayPalクレジットカード決算のどちらかでキャンセル手数料を指定期限内にお支払いいただきます。ご希望のお支払い方法をご連絡ください。(銀行振込の場合、振込み手数料はお客様側のご負担とさせていただきます。)
※5※ キャンセル手数料は保有ポイントでお支払いただくことも可能ですのでご相談ください。
※6※ 商品がお客様のお手元へ届いた後でのキャンセル・商品変更は、品違いや不良品の場合の当店側のミスを除き、一切お断りさせていただいております。詳しくは、「お買物ガイド – 返品・交換について」もご参照下さい。
※7※ 商品発送後のキャンセルはいかなる場合もお断りしております。
※8※ 代金引換で受け取り拒否(長期不在による無断キャンセル含む)をなさった場合、次回からのご注文をお断りさせていただきます。
※9※ 上記のいかなるケースでもキャンセル・商品変更手数料をお支払いただけない場合、次回からのご注文をお断りさせていただきます。